Incorporación laboral para el éxito
Por Mike Monde, director de cultura y capacitación
La incorporación es un proceso crítico que ayuda a los nuevos empleados a estar motivados y educados sobre su función y nuestra empresa. Si se lleva a cabo con éxito, aumenta la retención de empleados y conduce a empleados que están comprometidos con el éxito de la empresa y se sienten como miembros del equipo. Con demasiada frecuencia, las personas piensan que la incorporación es solo un video de orientación de una hora que un nuevo empleado ve en su nuevo día. Y si bien el video de orientación es un componente importante de este proceso, como puede ver a continuación, el proceso de incorporación de Ruppert implica muchos más pasos que son igualmente importantes para que un nuevo empleado se sienta conectado con nuestra empresa y cómodo con su equipo.
En pocas palabras, nuestro proceso de incorporación tiene como objetivo lograr lo siguiente:
- Permite que un nuevo empleado se familiarice con su supervisor directo y compañeros de trabajo.
- Les da la oportunidad de conocer y sentirse cómodos con el liderazgo de la sucursal.
- Les da la disposición básica del terreno, desde donde están los baños hasta donde reunirse con el equipo por la mañana.
- Les ayuda a comprender cuestiones políticas fundamentales, desde uniformes y tiempo de vacaciones hasta programas de incentivos y aumentos salariales.
- Permite que el nuevo empleado comprenda y complete la documentación necesaria, como formularios de contacto de emergencia, formularios de seguro médico / dental y formularios de impuestos.
- Le da al nuevo empleado una buena comprensión de las habilidades laborales que lo harán exitoso en su función.
- Explica cómo funciona el proceso de evaluación.
- Subraya la importancia de los valores de nuestra empresa, incluidos temas clave como la seguridad, el empoderamiento y la innovación y cómo estos ayudan a impulsar nuestra empresa hacia adelante.
- Proporciona la formación básica para completar sus tareas laborales diarias.
Me gustaría destacar específicamente dos de estos pasos que, si se realizan de manera efectiva, podrían tener un impacto duradero en todas las nuevas contrataciones:
La Bienvenida de Ruppert:
Debe completarse a más tardar entre uno y tres días después de la fecha de contratación. Este paso es clave para iniciar una relación eficaz con la empresa. Este paso también debería ayudar a nuestros nuevos empleados a sentirse bienvenidos y parte del equipo. Se completa en campo con el supervisor directo y el equipo. Los temas sugeridos para abordar durante la Bienvenida de Ruppert son los siguientes:
- Comparta su historia y experiencia con Ruppert
- Revise la lista de prioridades del “primer día” si es necesario
- Establezca expectativas de seguridad
- Visita de las instalaciones e introducciones
- Presénteles a un amigo y haga que se sienta cómodo con el equipo.
- Establezca guía y expectativas de rendimiento
- Comience el entrenamiento de habilidades
- Pregunte y esté siempre disponible para responder preguntas.
- Comience la Orientación Ruppert (Paso 5) si el tiempo lo permite
Orientación de Ruppert:
Este paso se completa a más tardar entre 1 y 10 días después de la fecha de contratación. Esta capacitación se completa en la sucursal y la imparte el gerente de la sucursal y / o el representante de capacitación de la sucursal. Nuestros videos de orientación recientemente actualizados hacen un gran trabajo al brindarles a nuestros nuevos empleados los conceptos básicos, pero lo que es más importante, está destinado a ser una experiencia interactiva con liderazgo para ayudar a explicar y responder preguntas durante este paso. Nuestros gerentes de sucursal, cuando estén disponibles, participarán en la sección de Historia, Misión y Valores para ayudar a todos los nuevos empleados a familiarizarse con esta parte crítica de la orientación. Esto ayudará a los nuevos miembros del equipo a sentirse cómodos con el viaje que están a punto de comenzar.
Estas expectativas pueden variar según la división, pero vemos esto como una gran oportunidad para que todos nuestros nuevos empleados conozcan al liderazgo y al equipo dentro de su sucursal y les ayuden en la transición a sus carreras nuevas. Cuando se hace bien, ayudamos a esa nueva persona a aclimatarse y sentirse cómoda con la organización. Si eres alguien que está haciendo las contrataciones y dando orientaciones, te animo a que no defraudes este proceso, ya que es la piedra angular del éxito. Si es un empleado nuevo, no se deje engañar. Ahora forma parte del equipo de Ruppert y, si tiene preguntas o le gustaría volver a examinar algo que no comprende del todo, no dude en consultar a su jefe. En última instancia, nuestro objetivo es hacer que la información y las expectativas sean accesibles y hacer que todos se sientan cómodos y mejor preparados para una larga carrera aquí en Ruppert.
