El lema de este año, Comprometidos con la Excelencia: Comienza con Nosotros, centrado en la importancia de establecer y mantener altos estándares y responsabilizarnos. Logramos esto mirando el panorama general y aplicando herramientas como nuestro plan quinquenal y los valores de Ruppert, y adoptando un enfoque más centrado e individualizado en áreas como la capacitación laboral, mejorando la comunicación con el cliente y mejorando la eficiencia para superar las horas de trabajo.
La excelencia se define como la condición de superar algunos estándares de expectativa. En muchos casos, hemos logrado superar nuestras propias expectativas en los últimos años: nuestros ingresos han superado continuamente lo presupuestado; subimos cuatro puestos al número ocho en la lista de las 100 mejores compañías de paisajismo del país; y contribuimos con más de medio millón de dólares a causas benéficas. Como líderes dentro de la organización, depende de nosotros luchar continuamente por la excelencia al permanecer enfocados y comprometidos con el desarrollo de nuestra gente y el servicio al cliente.
Tenemos espacio para tomar posesión y mejorar nuestras habilidades de liderazgo en muchas áreas, que incluyen: …
Tenemos objetivos importantes que hemos establecido para nuestra empresa en los próximos años y actualmente estamos trabajando en la creación de nuestro próximo Plan Quinquenal que cubrirá 2021-2025. Primero, revisamos nuestra visión y misión, estos no van a cambiar. Nuestro valor número uno es nuestra gente, y nuestra misión es proveer oportunidades para que ellos logren sus metas personales y profesionales a través del crecimiento de la empresa. Luego, analizamos el estado de nuestra industria, evaluamos el estado actual de la empresa y establecemos objetivos y creamos proyecciones sobre dónde queremos estar y cómo llegaremos allí en el futuro. Nuestro objetivo como empresa es duplicar nuestros ingresos en los próximos 10 años, lo que significa duplicar el tamaño de nuestro equipo también. Esto nos permitirá cumplir con nuestra misión al brindar muchas oportunidades de avance en toda la empresa, pero también nos exige que continuemos trabajando duro para crecer y desarrollar nuestra próxima generación de líderes. Haga su parte para hacer crecer su equipo y prepararlos para el siguiente paso cuando llegue para que continuemos promoviendo el personal interno. Es nuestra mejora incremental en muchas áreas y la comprensión de que todos nos levantamos juntos lo que nos impulsará hacia adelante y fortalecerá a nuestra familia Ruppert.